Toteutimme vuoden 2024 asiakastyytyväisyyskyselyn loka-marraskuun aikana ja saimme 121 vastausta – kiitos jokaiselle vastanneelle!

Kysely toteutettiin tänä vuonna anonyymisti, jotta jokainen vastaaja voisi tuntea olonsa turvalliseksi vastatessaan ja jotta palaute olisi mahdollisimman suoraa. Saimmekin suuren määrän avoimia vastauksia, jotka sisälsivät niin kehitysehdotuksia, kysymyksiä kuin yleisesti palautetta Eveliasta.

Vastaajista yhteensä 89 % oli erittäin tai pääosin tyytyväisiä Eveliaan.

Uusi rakentamislaki astuu voimaan Suomessa 1.1.2025, jossa säädetään yleisesti rakennusten ja rakennuskohteiden suunnittelusta, rakentamisesta ja käytöstä. Sen yksi päätavoitteista on rakennusalan laaja-alainen vähähiilisyyden tukeminen. Tulevaisuuden rakennukset voivat olla paitsi toimivia myös ympäristöystävällisiä, mikä luo pohjan puhtaammalle ja kestävämmälle yhteiskunnalle.

Työntekijän perehdytykseen kannattaa panostaa monestakin syystä. Oikeanlainen perehdytys takaa sen, että työt sujuvat ja uusi työntekijä kokee olonsa niin varmaksi, kuin uudessa tilanteessa voi kokea.

Sanotaan, että hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, ja se pätee myös uuden työntekijän perehdytyksessä. Tässä blogissa annamme vinkit onnistuneeseen perehdytykseen.

Ohjelmiston vaihto – toisin kuin usein luullaan – voidaan hyvin suunniteltuna hoitaa nopeasti ja mutkattomasti. Itse vaihto ei kestä kauaa varsinkaan silloin, kun siihen on valmistauduttu. 

Ohjelmistotaloille vaihdot ovat arkipäivää, joten sitä ei kannata jättää tekemättä vain sen vuoksi, että se tuntuu vaikealta.
 
Tässä blogissa annamme parhaat tärpit siihen, miten teet ohjelmiston vaihdosta itsellesi niin helppoa kuin mahdollista. 

Toteutimme loka-marraskuun aikana asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa asiakkaamme pääsivät arvioimaan niin Evelia-ohjelmistoa kuin Evelian asiakaspalvelun tasoa, sekä antamaan palautetta ja kehitysideoita toimintamme kehittämiseksi.

Halusimmekin nyt jakaa kanssanne muutamia asiakastyytyväisyyskyselymme tuloksia, joista olemme ylpeitä Evelialla.

Yhä useammin kirjanpitäjän työ nähdään moninaisempana, mitä aiemmin. Nykyään monet yritykset hakevat kirjanpitäjältä konsultoivaa otetta, jotta yrittäjä voi saada entistä paremmin arvokasta taloudellista informaatiota yrityksen päätöksenteon tueksi. Tällöin kirjanpitäjä voi tarjota merkittävää lisäarvoa asiakkaalleen. Tässä blogissa käymme läpi keskeisimmät kirjanpitäjän vastuualueet ja muut aiheet, joissa yrittäjä voi tarvittaessa kääntyä kirjanpitäjän puoleen.

Rakennusalan näkymät ovat huonontuneet jo kolmen vuoden ajan ja ennusteessa onkin, ettei rakentaminen tule kasvamaan vielä ensi vuonnakaan. Nyt jos koskaan on entistä tärkeämpää keskittyä niihin asioihin, joilla voidaan parantaa yritystoiminnan tehokkuutta ja katteita, jotta laskusuhdanteen yli päästään pystyssä. Lue blogista, millä yksinkertaisella konstilla yrityksen kustannustehokkuutta voidaan parantaa.

Aika raflaava otsikko, eikö? Mutta tässä ajassa erittäin ajankohtainen kysymys monelle yrittäjälle. Elämme aikoja, jossa asiakkaiden maksukyky on heikompi kuin vuosiin. Se taas aiheuttaa monenlaisia haasteita yrityksille. Meillä Nojassa tämä näkyy konkreettisesti mm. luottovakuutuksen korvaushakemusten lisääntyneenä määränä. Oletko sinä miettinyt miten turvautua paremmin luottotappioriskeiltä?

Moni yrittäjyydestä haaveileva aloittaa toimintansa ensin sivutoimisesti, jolloin aloittamisen kynnys on matalampi, kun tulot saadaan edelleen pääasiallisesti palkkatyöstä. Mutta mitä toimia täysipäiväiseksi yrittäjäksi lähteminen vaatii? Kokosimme kompaktin listan asioista, jotka on hyvä olla kunnossa ennen täysipäiväiseksi yrittäjäksi siirtymistä.

Toteutimme lokakuun aikana asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa asiakkaamme pääsivät arvioimaan niin Evelia-ohjelmistoa kuin Evelian asiakaspalvelun tasoa, sekä antamaan palautetta ja kehitysideoita toimintamme kehittämiseksi. Kyselyyn saimme 106 asiakasyrityksemme vastaukset.

Halusimmekin nyt jakaa kanssanne muutamia asiakastyytyväisyyskyselymme tuloksia, joista olemme ylpeitä Evelialla.

Tämän päivän polttavimpia puheenaiheita on varmasti ympäri maata kurittava inflaatio. Hintojen nousut mm. energiassa, raaka-aineissa kuin kuljetuskustannuksissakin vaikuttavat merkittävällä tavalla myös monien yrittäjien jokapäiväiseen elämään. Tästä johtuen yrittäjät voikin olla tiukan mietinnän äärellä, kuinka tulisi toimia, jotta yritystoiminta olisi jatkossakin kannattavaa. Lue, millaisia asioita on hyvä tarkastella omassa yritystoiminnassaan näinä epävakaina aikoina, ja vinkkejä siihen, kuinka hintojen nousuun voidaan reagoida fiksusti.

Nykyaikainen laskutusohjelmisto tarjoaa yrittäjälle monia yrityksen toimintaa tukevia ja helpottavia ratkaisuja. Jos yrityksellä ei ole kuitenkaan halua nykyaikaistaa yrityksen sisäisiä toimintatapoja, voi ohjelmiston tuomat tulokset jäädä laihaksi. Tässä blogitekstissä käydään läpi muutama yleisin kompastuskivi, millaisissa tapauksissa nykyaikaisen ohjelmiston hyödyistä ei saada kaikkea irti, mikäli toimintatavat laahaavat perässä.

Teknologia, kuten myös talotekniikka- ja rakennusalan yritysten tarpeet kehittyvät ja muuttuvat koko ajan. Jotta ohjelmisto pystyy vastaamaan käyttäjiensä tarpeisiin, tulee sitä kehittää jatkuvaan tahtiin.

Evelian suurimpiin kulmakiviin kuuluukin jatkuva ja asiakkaita kuunteleva ohjelmistokehitys, mutta kuka, miten ja missä ohjelmistoa kehitetään ja millä tavoin Evelialla varmistetaan, että asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin kyetään vastaamaan nyt ja tulevaisuudessa?

Osakassopimus on osakeyhtiön osakkeenomistajien välinen sopimus, jonka tarkoituksena on sopia osakkeenomistajien keskinäisistä pelisäännöistä erilaisissa tilanteissa. Mutta miksi yhtiöllä pitäisi olla osakassopimus, vaikka yhteistyö tapahtuu hyvässä yhteisymmärryksessä? Tässä, yhteistyökumppanimme Premium Group Oy:n kirjoittamassa, vieraskynäkirjoituksessa syvennytään tarkemmin osakassopimuksen syihin ja tärkeyteen.

Toteutimme tänä syksynä asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa kartoitimme kaikkien asiakkaidemme kokemuksia Eveliasta. Kyselyyn saimme 93 asiakasyrityksemme vastaukset.

Halusimmekin nyt jakaa kanssanne muutamia tuloksia niin ohjelmistomme kuin asiakastukemme onnistumisista, joista olemme ylpeitä Evelialla. ? Tutustu asiakastyytyväisyyskyselymme tuloksiin!

Uutta yritystä perustettaessa yksi oleellisimmista kysymyksistä ja tärkeimmistä kulmakivistä on, mistä rakennetaan oma asiakaskunta. Jos aloittaa yritystoiminnan ihan tyhjästä, ei kannata liikaa luottaa siihen että ”kyllä niitä asiakkaita sitten jostain tupsahtaa”. Asiakkaiden hankintaan kannattaa oikeasti panostaa niin ajatuksen tasolla, ajallisesti kuin rahallisestikin ja miettiä selkeä strategia sen toteuttamiselle. Tässä kirjoituksessa käymme läpi, millaisia asioita on hyvä huomioida uusasiakashankinnassa ja millaisia erilaisia väyliä asiakkaiden hankkimiselle voi löytyä.

Noin viikko sitten tuli kolme vuotta täyteen Evelian ensimmäisen version julkistamisesta, joka tapahtui vuoden 2018 Finnbuild-messuilla. Kolmeen vuoteen on mahtunut paljon – niin ylä- kuin alamäkiä, kovaa työtä, onnistumisia ja virheistä oppimisia. Päällimmäisin ajatus kuitenkin tänä päivänä on onnistumisen tunne, joka näkyy niin asiakkaiden positiivisessa palautteessa kuin yritystoiminnan vahvassa kasvussa. Lue, mitä kaikkea kuluneisiin kolmeen vuoteen on mahtunut!

Yksin- tai pienyrittäjänä voi helposti sortua ajattelemaan, ettei yrityksen toiminnan tarvitse olla niin tarkkaan suunniteltua tai organisoitua, koska ”toiminta on niin pientä”. Ajatus isojen yritysten hitaasti pyörivistä rattaista voi vain vahvistaa sitä ajatusta, ettei haluta kankeita toimintatapoja pienen yrityksen pyörittämiseen. On kuitenkin paljon asioita, mistä pienyrittäjän on hyvä ottaa mallia isommilta yrityksiltä.

Tässä blogitekstissä käymme muutaman pointin läpi, mistä toimintatavoista yksin- ja pienyrittäjät voisivat ottaa mallia isommilta yrityksiltä.

Yrityksen kasvu vaatii yrittäjältä sekä tahtoa että rohkeutta kasvattaa liiketoimintaansa. Yrityksen kasvuun liittyy aina riskejä, jonka vuoksi se edellyttääkin yrittäjältä rohkeuden lisäksi todenmukaista käsitystä oman yrityksen kannattavuudesta sekä johdonmukaisuutta kasvun saavuttamiseksi.

Tässä blogissa käydään läpi, millä keinoilla yrityksen kasvua voidaan tarkastella ja mitä toimenpiteitä mahdollinen kasvu vaatii.

Toimivan hinnoittelun merkitys korostuu varsinkin talotekniikka- ja rakennusalan yrityksissä, kun laskun loppusumma koostuu usein monesta eri osasesta. Hinnoittelun sujuvuudella on suuri merkitys esimerkiksi siihen, kuinka paljon laskuttamiseen kuluu aikaa ja ovatko hinnat kohdillaan. Mikäli hinnoittelua ei hoideta järkevästi, voi sillä on suuriakin vaikutuksia yritystoiminnan menestymiseen.

Tässä kirjoituksessa käymme tarkemmin läpi hinnoittelun merkitystä yrityksen liiketoimintaan, mitkä ovat hinnoittelun yleisimmät kompastuskivet, sekä millä eri tavoin hinnoittelua voidaan sujuvoittaa.

Yritystoiminnan alkutaipaleella, on yrittäjillä edessään monenlaisia tärkeitä hankintoja. Tässä blogikirjoituksessa nostamme esiin neljä mielestämme tärkeää palvelua, jotka aloittavan yrittäjän tulisi ensi kädessä hankkia. Lue lisää!