Blogit

Toteutimme tänä syksynä asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa kartoitimme kaikkien asiakkaidemme kokemuksia Eveliasta. Kyselyyn saimme 93 asiakasyrityksemme vastaukset.

Halusimmekin nyt jakaa kanssanne muutamia tuloksia niin ohjelmistomme kuin asiakastukemme onnistumisista, joista olemme ylpeitä Evelialla. ? Tutustu asiakastyytyväisyyskyselymme tuloksiin!

Uutta yritystä perustettaessa yksi oleellisimmista kysymyksistä ja tärkeimmistä kulmakivistä on, mistä rakennetaan oma asiakaskunta. Jos aloittaa yritystoiminnan ihan tyhjästä, ei kannata liikaa luottaa siihen että ”kyllä niitä asiakkaita sitten jostain tupsahtaa”. Asiakkaiden hankintaan kannattaa oikeasti panostaa niin ajatuksen tasolla, ajallisesti kuin rahallisestikin ja miettiä selkeä strategia sen toteuttamiselle. Tässä kirjoituksessa käymme läpi, millaisia asioita on hyvä huomioida uusasiakashankinnassa ja millaisia erilaisia väyliä asiakkaiden hankkimiselle voi löytyä.

Noin viikko sitten tuli kolme vuotta täyteen Evelian ensimmäisen version julkistamisesta, joka tapahtui vuoden 2018 Finnbuild-messuilla. Kolmeen vuoteen on mahtunut paljon – niin ylä- kuin alamäkiä, kovaa työtä, onnistumisia ja virheistä oppimisia. Päällimmäisin ajatus kuitenkin tänä päivänä on onnistumisen tunne, joka näkyy niin asiakkaiden positiivisessa palautteessa kuin yritystoiminnan vahvassa kasvussa. Lue, mitä kaikkea kuluneisiin kolmeen vuoteen on mahtunut!

Yksin- tai pienyrittäjänä voi helposti sortua ajattelemaan, ettei yrityksen toiminnan tarvitse olla niin tarkkaan suunniteltua tai organisoitua, koska ”toiminta on niin pientä”. Ajatus isojen yritysten hitaasti pyörivistä rattaista voi vain vahvistaa sitä ajatusta, ettei haluta kankeita toimintatapoja pienen yrityksen pyörittämiseen. On kuitenkin paljon asioita, mistä pienyrittäjän on hyvä ottaa mallia isommilta yrityksiltä.

Tässä blogitekstissä käymme muutaman pointin läpi, mistä toimintatavoista yksin- ja pienyrittäjät voisivat ottaa mallia isommilta yrityksiltä.