Asiakkaidemme usein kysymät kysymykset
Laskutus
Ulkomaalaisen y-tunnuksen voit lisätä asiakastietoihin esimerkiksi nimen jatkoksi. Huom! Evelian y-tunnuskenttä on vain suomalaisia y-tunnuksia varten.
TULOSTUSPALVELU:
Mikäli käytössäsi on Maventan tulostuspalvelu, varmista että olet ottanut käyttöön ja aktivoinut Maventan ulkomaantulostuksen, sekä sen että Eveliasta asiakkaan tiedoista löytyy maa, johon lasku lähetetään.
VERKKOLASKU:
Mikäli lasku lähtee ulkomaille verkkolaskuna, riittää, että osoite ja operaattori ovat oikein.
SÄHKÖPOSTILASKU:
Mikäli lasku lähtee sähköpostitse, ei mitään muutoksia normaaliin tarvita.
Eveliassa on valmiina tili ”9660 / Saamisten luottotappiot”, jolle luottotappiot voidaan tarvittaessa kirjata. Luottotappiotilille tiliöidyistä laskuista tulee myös erittely kirjanpitäjälle.
Voi. Mikäli haluat, että laskun liitteet lähtevät asiakkaalle tulostuspalvelun kautta, tulee sinun kytkeä tämä asetus erikseen päälle Maventan kautta. Voit ottaa yhteyttä joko Evelian tai Maventan tukeen, jotta palvelu voidaan kytkeä päälle.
Ostolaskut
Eveliassa pystyy kohdistamaan hyvityslaskuja saapuneisiin ostolaskuihin. Varmista, että saajan tiedoissa ’Laskutuksen sähköposti’ – kentässä on sähköpostiosoite, jotta hyvityslaskun käytöstä lähtee tieto saajalle.
Projektit
Sisältyy, tämä tulee huomioida myös työkustannusarvioissa.
Huom! Sosiaalikuluprosentin voi myös asettaa projektikohtaisesti.
Työkustannukset tulee merkata verottomina.
Pankkiyhteys
Kun vaihdat pankkia, tulee sinun tehdä uuden pankkisi kanssa pankkivaltuutus eli täyttää pankkivaltuutuslomake ja lähettää se uudelle pankillesi. Tämän lisäksi, tulee sinun luoda Eveliaan myös uusi tili kyseiselle uudelle pankkitilille. Muista määritellä Evelian asetuksissa myös oletuspankkitili.
Pankkia vaihdettaessa, voi uusi ja vanha pankki olla päällekkäin Eveliassa eli vaikka teet uuden valtuutuksen, ei se vielä poista vanhaa tai lopeta sitä toimimasta. Kun uusi pankkiyhteys on toiminnassa, kannattaa sinun päättää vanha pankkiyhteys, mikäli sitä ei enää käytetä.
Kuitit
Käteis-/korttiostokuitin voi hyvittää työntekijälle esimerkiksi tilisiirtona verkkopankissa, mutta myös palkanmaksun yhteydessä tai Evelian ostoreskontran maksu-toiminnolla.
Toimittajat & Hinnastot
Me päivitämme tukkureiden hinnastot Eveliaan puolestasi, joten voit olla varma, että käytössäsi on aina ajantasaiset OVH-hinnastot, joiden eteen sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Tilaa toimittajilta yrityksesi ale- ja nettotiedostot. Mikäli tiedostot tulevat pakatussa kansiossa, pura ne ensin ja tallenna tietokoneellesi. Avaa Eveliassa tuotteet-osio, ja raahaa ja pudota ale-/nettotiedosto tuotelistauksen päälle.
Tarkista, että tiedosto ajautui sisään: avaa joku tuote, joka on ko. tiedostossa, ja tuotteen toimittajat-välilehti. Rivin oikeassa laidassa näkyy oma nettohinta (mikäli sinulla oli erillinen nettohinnasto), aleprosentti sekä oma ostohinta.
Kirjanpito
Eveliasta on mahdollista tehdä aineistosiirrot suoraan Netvisoriin, Fivaldiin, Tikoniin, Procountoriin, Heerokseen, Brioxiin, Fennoaan, EmCeen ja Asteriin. Lisäksi kirjanpitoaineiston mukana tulee myös selkokieliset pää- ja päiväkirjatiedostot PDF-muodossa.
Ei tarvitse, lukee aineistojen tileistä.
Tilille 4458.
Certum & Noja Rahoitus
Kuluttaja-asiakkailla nimi, osoite, postinumero ja postitoimipaikka riittävät, yritysasiakkailla pitää ylläolevien lisäksi olla vähintään y-tunnus ja verkkolaskuja varten myös verkkolaskuosoite sekä operaattoritunnus (verkkolaskuosoite@operaattoritunnus-muodossa). Verkkolaskuosoitteet löytyvät kätevästi www.verkkolaskuosoite.fi palvelusta.
Kuluttaja-asiakkailla nimi, osoite, postinumero ja postitoimipaikka riittävät, yritysasiakkailla pitää ylläolevien lisäksi olla vähintään y-tunnus ja verkkolaskuja varten myös verkkolaskuosoite sekä operaattoritunnus (verkkolaskuosoite@operaattoritunnus-muodossa). Verkkolaskuosoitteet löytyvät kätevästi www.verkkolaskuosoite.fi palvelusta.
Tuonnit vanhoista ohjelmistoista
Vanhasta ohjelmistosta saadaan käytännössä aina tuotua asiakasrekisteri Eveliaan. Vanhasta ohjelmistosta riippuen myös tuoterekisteri ja tietyistä ohjelmista myös työmääräimet/lähetteet ja laskuhistoria saadaan tuotua Eveliaan.
Evelia Work -sovellus
Sinun tulee olla rekisteröitynyt Evelia-käyttäjäksi ennen ensimmäistä kirjautumista sovellukseen. Mikäli olet uusi Evelia-käyttäjä, olet saanut rekisteröitymislinkin sähköpostiisi, jonka kautta pääset tekemään rekisteröinnin. Mikäli olet jo rekisteröitynyt käyttäjäksi, on tunnuksesi sama sovellukseen kuin Evelian selainversioon. Käyttäjätunnuksena toimii aina sähköpostiosoitteesi.
Katso myös käyttöoppaita Evelian tukikeskuksesta