Yrityksen verkkolaskuosoite ja OVT-tunnus
Lasku lähti kaksi viikkoa sitten eikä siihen ole tullut suoritusta. Syy ei ole se, että asiakas viivyttelisi. Syy on se, ettei lasku koskaan mennyt perille.
Homman ydin lyhyesti:
- Verkkolaskuosoite on useimmiten OVT-tunnus, joka alkaa numeroilla 0037.
- Loppuosa on yrityksen y-tunnus ilman väliviivaa.
- Pelkkä osoite ei riitä, vaan tarvitaan myös operaattoritunnus.
- Väärä osoite ei aina tuota virheilmoitusta, joten lasku katoaa hiljaisesti.
Miksi lasku katoaa ilman että kukaan huomaa
Paperilasku palautuu, jos osoite on väärin. Sähköposti kimpoaa takaisin. Verkkolasku ei tee kumpaakaan luotettavasti.
Kun verkkolaskuosoite on väärä tai operaattoritunnus puuttuu, lasku voi jäädä matkalle ilman että lähettäjä saa siitä selkeää tietoa. Lähettäjän järjestelmässä se näyttää lähetetyltä. Vastaanottajan järjestelmässä sitä ei ole.
Asia paljastuu yleensä kolmella tavalla. Joko soitat perään, asiakas soittaa ihmetellen mistä muistutus tuli, tai kumpikaan ei tapahdu ja lasku vain jää roikkumaan reskontraan.
Kaikki kolme maksavat aikaa, ja kolmas maksaa myös rahaa. Erääntynyt saatava vanhenee sitä huonommaksi mitä pidempään se on auki.
Kolme osaa, jotka laskun perillemenoon tarvitaan
Verkkolaskuosoite eli OVT-tunnus. Se muodostuu Suomen maatunnuksesta 0037 ja yrityksen y-tunnuksesta ilman väliviivaa. Isoilla yrityksillä voi olla perässä vielä yksikkötunnus, joka ohjaa laskun oikeaan osastoon.
Operaattoritunnus. Osoite kertoo kenelle lasku menee, operaattori kertoo mitä reittiä. Ilman operaattoria osoite on kuin katuosoite ilman postinumeroa.
Oikea muoto. Väliviiva y-tunnuksessa, ylimääräinen välilyönti tai puuttuva nolla riittää estämään perillemenon. Tämä on juuri se virhe, jota käsin syöttäminen tuottaa.
Mistä osoitteen saa ilman soittamista
Yleisin tapa on kysyä asiakkaalta, ja se on myös hitain. Osoite tulee sähköpostilla joskus, kirjoitetaan käsin muistiin, ja siirtyy järjestelmään yhden näppäilyvirheen kanssa.
Parempi tapa on hakea tiedot y-tunnuksen perusteella. Yrityksen viralliset tiedot ovat julkisia ja saatavissa rajapinnan kautta, joten ne voi hakea suoraan eikä niitä tarvitse kirjoittaa.
Se poistaa kaksi virhettä yhdellä kertaa. Osoite on oikein, ja asiakkaan nimi ja y-tunnus ovat myös siinä muodossa kuin ne virallisesti ovat.
Miten Evelia tekee tämän
Uusi asiakas perustetaan y-tunnuksella, ja viralliset tiedot haetaan suoraan. Verkkolaskut lähtevät Eveliasta operaattorille ilman erillistä välivaihetta, ja saapuvat suoritukset kuittautuvat myyntireskontrassa. Kun tiedot muuttuvat, ne voi päivittää haulla eikä käsin.
Asiakastietojen hausta kerromme tarkemmin sivulla YTJ-yrityshaku laskutuksessa. Jos ongelma on laajemmin siinä, että laskut jäävät roikkumaan, katso Saatavien perintä.
Kenelle tämä on tarkoitettu
Yrityksille, jotka laskuttavat toisia yrityksiä ja perustavat uusia asiakkaita säännöllisesti. Siinä kohtaa asiakastietojen syöttäminen käsin on toistuvaa työtä, ja jokainen toisto on tilaisuus virheelle.
Jos asiakkaasi ovat pääosin kuluttajia, verkkolaskuosoite ei ole teillä ongelma. Silloin kysymys on ennemmin siitä, miten lasku saadaan liikkeelle heti työn valmistuttua.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Mistä yrityksen verkkolaskuosoite löytyy?
Yleensä asiakkaan omilta sivuilta, laskutustiedoista tai kysymällä. Nopein tapa on hakea tiedot y-tunnuksella suoraan järjestelmästä, jolloin ne tulevat oikeassa muodossa ilman näppäilyä.
Mistä OVT-tunnus muodostuu?
Suomen maatunnuksesta 0037 ja yrityksen y-tunnuksesta ilman väliviivaa. Isoilla organisaatioilla tunnuksen perässä voi olla lisäksi yksikkötunnus, joka ohjaa laskun oikeaan osastoon.
Mikä on operaattoritunnus ja miksi se tarvitaan?
Operaattori on se palveluntarjoaja, jonka kautta vastaanottaja ottaa verkkolaskuja vastaan. Verkkolaskuosoite kertoo kenelle lasku menee ja operaattoritunnus kertoo mitä reittiä. Molempia tarvitaan.
Miksi verkkolasku ei mennyt perille?
Yleisimmät syyt ovat väärä tai vanhentunut verkkolaskuosoite, puuttuva operaattoritunnus ja muotovirhe kuten väliviiva y-tunnuksessa. Verkkolasku ei aina palaudu virheilmoituksella, joten vika huomataan usein vasta kun suoritus puuttuu.
Voiko verkkolaskuosoitteen hakea automaattisesti?
Voi. Kun asiakas perustetaan y-tunnuksella, viralliset tiedot ja laskutusosoite voidaan hakea suoraan, jolloin näppäilyvirheet jäävät pois.
Onko kuluttajalle lähetettävä lasku eri asia?
On. Kuluttaja vastaanottaa e-laskun verkkopankissaan eikä hänellä ole OVT-tunnusta. Kuluttajalaskutuksessa tarvitaan siis eri tiedot kuin yritysten välisessä verkkolaskutuksessa.
Haluatko jutella ihmisen kanssa?
Jätä yhteydenottopyyntö alla olevalla lomakkeella, niin olemme sinuun yhteydessä. Käydään yhdessä läpi, sopiiko Evelia käyttöönne, ja jos sopii, niin millainen kokonaisuus teille istuu.
Voit myös soittaa tai laittaa viestiä suoraan: 010 3377 333 tai myynti@evelia.fi
Vastaamme yleensä saman arkipäivän aikana.
Yli 700 LVI-, sähkö- ja rakennusalan yritystä hoitaa arkensa Evelialla.
Asiakastarinoissa yrittäjät kertovat omin sanoin, mikä muuttui: paljonko paperityö väheni, miten laskutus nopeutui ja mitä siirtymä vanhasta järjestelmästä vaati.
Tämän sivun teksti on voitu tuottaa tai tarkistaa tekoälyn avulla.