Evelia tekee toimistohommista mielekkäämpää
Vuonna 2011 Ari Jääskeläisen perustama Tampereen Sähkötyö Oy on vuosien varrella kasvanut yhden henkilön yrityksestä yhdeksäntoista henkilöä työllistäväksi sähköalan ammattilaiseksi.
‘’Aloitin yrittäjänä kohtuu nuorena, 26-vuotiaana, kun halu päästä eroon palkollisena olemisesta vei voiton. Päätettiin perustaa koulukaverini kanssa sähköliike, minkä sitten aikanaan myin hänelle ja pistin Tampereen Sähkötyö Oy:n pystyyn.’’
Pirkanmaan alueella toimivan Tampereen Sähkötyö:n palveluihin lukeutuu erilaiset sähköasennukset ja –suunnittelut, sekä korjaus-, huolto- ja kunnossapitotyöt.
‘’Vaikka toiminta on kasvanut, ei se ydinhomma ole kuitenkaan hirveästi vuosien varrella muuttunut. Yrityspuolen urakoinnilla lähdettiin alkujaan liikkeelle ja sillä tiellä edelleen ollaan. Jonkin verran teemme myös yksityisasiakkaille töitä. Pääasiassa teemme uudispuolta, mutta onhan sitä saneerauksiakin tullut jonkin verran tehtyä. Muun muassa Veskan kauppakeskuksen laajennus ja saneeraus ovat yrityksemme kädenjälkeä.‘’
Uudesta ohjelmistosta etsittiin nykyaikaisuutta ja toimivaa palvelua
Evelia otettiin yrityksen käyttöön vuoden 2022 kesällä, kun yrityksessä heräsi kiinnostus löytää ratkaisuja arjen ketteröittämiseen. Aiemmin käytössä ollut ohjelmisto oli palvellut yrityksen tarpeita ihan hyvin usean vuoden ajan, mutta viime vuosina heikentynyt asiakaspalvelun taso ja ohjelmiston olematon kehitys sai etsimään parempaa vaihtoehtoa.
‘’Ohjelmistonvaihtoa meillä ajoi pääasiallisesti kolme asiaa; ohjelmiston vanhanaikaisuus, olematon ohjelmistokehitys ja huono asiakaspalvelu. Palvelun taso meni vanhassa ohjelmistossa todella huonolle tasolle. Välillä saattoi kestää kuukausiakin, että sieltä sai jonkun kiinni puhelimella tai vastauksen viestiin. Rupesihan se itse ohjelmistokin olemaan jo melko vanhanaikainen, eikä sitä taidettu enää kehittää samalla tavalla kuin aiemmin. Ei se enää oikein palvellut tarpeitamme, jolloin syntyi tarve löytää uusi meille sopivampi ohjelmisto.'’
‘’Uudessa ohjelmistossa ensisijaisen tärkeää meille oli, että asiakaspalvelu toimii ja vastauksen saa, kun sitä oikeasti tarvitsee.’’ – Ari Jääskeläinen
Uutta ohjelmistoa lähdettiin etsimään urakoitsijoiden suosituksia kuunnellen, joista Evelia nousikin yhtenä vaihtoehtona esiin. Muutamiin ohjelmistoihin tutustuttua, päädyttiin yrityksessä kuitenkin Eveliaan, pääasiallisesti helpon käyttöliittymän ja hyvän palvelun vuoksi.
‘’Evelia vaikutti heti esittelyssä yksinkertaiselta ja nykyaikaiselta, mutta lähinnä se käyttöliittymän loogisuus ja helppous houkutteli. Onhan se tällaisen ohjelmiston vaihto aina jonkinlainen projekti, niin kyllähän se auttaa, kun se on helppo opettaa kelle vaan. Toki Eveliasta löytyi myös kaikki tarvittava, kun melko laajaa ohjelmistoa mekin arjessa tarvitaan.’’
Uuteen ohjelmistoon helppo vaihtaa, kun käyttöliittymä on looginen
Käyttöönotto sujui ongelmitta, kun uuden opettelua helpotti niin toimiva asiakaspalvelu kuin ohjelmiston loogisuus.
‘’Alkuun minut koulutettiin Evelian käyttöön, jonka jälkeen asentajille pidettiin oma koulutuspäivä. Hyvin sekin puoli lähti rullaamaan. Evelia Work -sovellus on myös hyvin selkeä. Jos osaa lukea, niin luulisi osaavan myös Eveliaa käyttää, kun on niin selkeä käyttöliittymä. Myös kaikki tarvittava tieto, kuten asiakastiedot ja laskutushistoria saatiin siirrettyä uuteen ohjelmistoon Evelian toimesta, mikä helpotti ja nopeutti uuteen siirtymistä.’’
’Kaikki tarvittava tieto, kuten asiakastiedot ja laskutushistoria saatiin siirrettyä uuteen ohjelmistoon Evelian toimesta, mikä helpotti ja nopeutti uuteen siirtymistä.’’ – Ari Jääskeläinen
Evelia, otettiinkin heti täydellä teholla yrityksen käyttöön.
‘’Vanhan ohjelman käyttö loppuikin meillä aika lailla heti, kun vaihto oli tehty. Ainoastaan tarjouslaskentaa hoidettiin vielä hetken vanhalla ohjelmistolla, kunnes sekin siirrettiin Eveliaan. Näin jälkiviisaana, olisi sekin pitänyt siirtää heti Eveliaan. Evelian tarjouslaskenta on nimittäin paljon helpompi ja selkeämpi kuin vanhan ohjelmiston.’’
Pienillä asioilla saatu ajallista säästöä, varmuutta ja mielekkyyttä tekemiseen
Tampereen Sähkötyö Oy:n tehokasta ja nykyaikaista toimintaa tukee nykyään Evelia-ohjelmisto, jolla on saatu taklattua yritysarjesta pois loputkin hidasteet. Vaikka yrityksen käytössä oli jo ennestään laaja ohjelmisto, on Evelian tuomilla pienillä muutoksilla saatu ajallista säästöä ja toimistohommien teko tuntuukin yrittäjän mukaan nykyään aiempaa mielekkäämmältä.
‘’Kyllä ne laskut lähtee parhaillaan jo samana päivänä, mutta viimeistään seuraavan viikon maanantai-tiistai-akselilla pyritään hoitamaan edellisen viikon työmaiden laskut maailmalle. Laskutusta helpottaa myös ostolaskujen edelleenlaskutuksen käyttöönotto. Nykyään asentajat hakee tavarat oikealle työnumerolle, jonka jälkeen ostolaskurivit siirtyvät automatisoidusti oikeiden töiden alle. Tämä helpottaa sitä laskutusprosessia ja kirjauksia, kun ollaan päästy eroon turhista välivaiheista ja tuplakirjauksista.’’
Myös Evelian selainpohjaisuus on tuonut turvaa arjen sujuvuuteen.
‘’Aiempi ohjelmistomme oli serveripohjainen eli se piti asentaa aina erikseen laitteelle, jolla sitä haluttiin käytettävän. Selainpohjaisuus mahdollistaa ohjelmiston sujuvan käytön laitteella kuin laitteella ilman mitään turhia asenteluja. Kyllähän aiemmassakin ohjelmistossa pysyi kaikki tiedot tallessa, vaikka itse kone olisi mennyt rikki, mutta selainpohjaiseen ohjelmistoon pääsee nopeammin käsiksi toisella laitteella. Luohan se sellaista turvaa, ettei työt ainakaan tule tyssäämään siihen, jos kone rikkoutuu.’’
Evelian myötä yrityksessä on saatu myös automatisoitua seurantaa, jonka ansiosta yrityksen taloushallinto on entistä reaaliaikaisemmin ajantasalla.
‘’Aiemmin käytössämme oli monipankkiohjelma, josta piti aina itse manuaalisesti käydä päivittämässä myyntisuorituksen ohjelmistoon. Evelialla taas suorituksen päivittyvät automatisoidusti ohjelmistoon. Nyt sekin puoli pysyy ajantasalla ilman turhaa työtä. Myös projektien seuranta on helpottunut Evelian myötä, kun ohjelmisto ymmärtää fiksummin mm. Kulut. Aiemmin näitä piti käydä vanhassa ohjelmistossa manuaalisesti korjailemassa, kun taas nyt Evelialla ohjelmisto ymmärtää laittaa kaikki oikeisiin paikkoihin.’’
Eveliassa parasta ohjelmistokehitys, palvelu ja ohjelmiston tuomat pienet muutokset
Yhteenvetona yrittäjä, Ari Jääskeläinen, toteaa, että Eveliassa parasta on ripeä ohjelmistokehitys, toimiva palvelu ja ohjelmiston tuomat pienet muutokset, jotka ovat mahdollistaneet mielekkäämmän ja tehokkaamman arjen.
‘’Evelian asiakaspalvelu on ihan loistavaa.’’ – Ari Jääskeläinen
‘’Sanoisin, että Evelia-ohjelmiston helppokäyttöisyys ja itse ohjelmiston vaihto on pääasiallisesti tehnyt toimistohommista aiempaa mielekkäämpää. Tekee se helppokäyttöisyys myös helpompaa uudelle ihmiselle ohjelman käytön opettamisesta, kun Evelian on niin selkeä ja yksinkertainen. On ollut oikein positiivista myös huomata, miten monet uudet ominaisuudet tulevat ohjelmistoon jo ennen kuin niitä kerkiää edes pyytämään. Näiden lisäksi kuitenkin ehkä se kaikkein tärkein on Evelian asiakaspalvelu, mikä on ihan loistavaa. Hyvä jos on minuuttiakaan joutunut odottelemaan. Kun ei me kaikki täällä toimiston penkillä koko ajan istuta, niin se on vähän huono, jos sitä vastausta ei saa silloin, kun sitä tarvitsee. Tämä on ollut kyllä yksi suurimmista parannuksista, mitä uusi ohjelmistotalo on meidän arkeen tuonut.’’