Kuvittele kaksi työkalupakkia. Ensimmäinen on valtava arkkupakki, joka on ääriään myöten täynnä maailman parhaita työkaluja. Ne ovat kaikki siellä jossain. Toinen on siisti, seinälle ripustettu työkalutaulu, jossa jokaisella työkalulla on oma, selkeästi merkitty paikkansa. Kummasta löydät tarvitsemasi vasaran nopeammin, kun inspiraatio iskee? Vastaus on itsestään selvä, ja sama logiikka pätee ohjelmistoihin. Aivan liian usein yrityksen tärkein digitaalinen työkalu muistuttaa tuota sekasortoista arkkupakkia.
👉 Ota yhteyttä niin kerromme sinulle sopivasta vaihtoehdosta – katsotaan yhdessä, miten voimme miten saamme vapautettua sinullekin lisää aikaa olennaiseen.
Ohjelmistoalalla on pitkään vallinnut kilpailu, jossa ominaisuuksien määrä on ollut kuningas. Toimittajat lisäävät jatkuvasti uusia toimintoja todistaakseen tuotteensa ylivertaisuutta. Lopputuloksena on usein paisunut ja sekava käyttöliittymä, jossa käyttäjä tuntee olevansa eksyksissä. Vaikka järjestelmässä olisi edistynyt raportointityökalu tai kätevä automaatio, sillä ei ole mitään merkitystä, jos käyttäjä ei löydä sitä tai sen käyttöönotto vaatii tuntien opiskelua. Tämä ”ominaisuusähky” johtaa siihen, että kalliin järjestelmän potentiaalista hyödynnetään vain pintaraapaisu, ja loput työvaiheet tehdään turhauttavilla manuaalisilla kiertoteillä.
Hyvin suunniteltu erp-järjestelmä lähestyy asiaa toisesta suunnasta. Se ei kysy ”mitä kaikkea tällä voisi tehdä?”, vaan ”mitä käyttäjä todennäköisimmin haluaa tehdä seuraavaksi, ja miten teemme siitä mahdollisimman helppoa?”. Kyse on intuitiosta ja empatiasta käyttäjää kohtaan. Kun toiminnot ovat loogisissa paikoissa, nimetty selkeästi ja prosessit ohjaavat käyttäjää eteenpäin, teknologia lakkaa olemasta arvoitus. Siitä tulee luotettava kumppani, joka ennakoi tarpeita ja tekee ammattilaisen arjesta sujuvampaa.
Loppujen lopuksi tehokkain ohjelmisto ei ole se, jossa on eniten ominaisuuksia, vaan se, joka tekee oikeista ominaisuuksista niin helposti lähestyttäviä, että niiden käyttö tuntuu itsestään selvältä.