Vaihto Eveliaan: sinä teet keikkoja, me siirrämme tiedot
Nykyinen ohjelma hiertää, mutta vaihto kuulostaa vielä isommalta urakalta: viikkojen säätöä, kadonneita asiakastietoja ja työt seis sillä välin. Vaihto Eveliaan kestää tyypillisesti 2-3 viikkoa, eikä arki pysähdy sen ajaksi, koska taustatyön teemme me. Alla vastaukset kysymyksiin, jotka asiakkaat kysyvät meiltä ennen vaihtoa.
Sani kysyy, Evelian kouluttaja Evita vastaa: kauanko vaihto kestää, mitä vanhoille tiedoille tapahtuu ja mitä tehdään, jos tulee ongelmia.
Homman ydin lyhyesti:
- Vaihto kestää tyypillisesti 2-3 viikkoa. Teidän aikaanne siitä vievät käyttöönotto, yleensä noin 2 tuntia, ja koulutus, johon kannattaa varata 2-3 tuntia.
- Arki ei pysähdy: me siirrämme tiedot vanhasta ohjelmasta, asentajat jatkavat keikkoja.
- Asiakasrekisteri siirtyy käytännössä aina. Mitä muuta tulee mukaan, riippuu vanhasta ohjelmasta.
- Jos tulee ongelmia, soitat tukeen ja puhelimeen vastaa ihminen, arkisin klo 8-17.
Kauanko vaihto kestää?
Tyypillisesti 2-3 viikkoa. Niiden aikana asiakastiedot tuodaan vanhasta ohjelmasta ja perusasetukset käydään läpi. Tuotetiedot ja hinnat tarkistetaan, yrityskohtaiset alennustaulukot tuodaan, ja pankkiyhteys ja verkkolaskutus otetaan käyttöön.
Omasta kalenteristanne vaihto vie vähemmän kuin miltä kuulostaa. Käyttöönotossa menee yleensä noin 2 tuntia, ja koulutukseen kannattaa varata 2-3 tuntia. Muun taustatyön teemme me, ja asentajat tekevät sillä välin keikkoja kuten ennenkin.
Vanhaa ohjelmaa ei tarvitse pyörittää rinnalla kuukausia. Yleensä rinnakkain kulkevat vain avoimet myynti- ja ostolaskut noin kuukauden ajan, kunnes ne on seurattu vanhassa ohjelmassa loppuun.
Mitä vanhoille tiedoille tapahtuu?
Asiakasrekisteri saadaan vanhasta ohjelmasta siirrettyä Eveliaan käytännössä aina. Muu riippuu lähtöohjelmasta: mukaan voidaan saada myös tuoterekisteri, ja tietyistä ohjelmista työmääräimet ja laskuhistoria. Tuodut laskut näkyvät Eveliassa asiakkaan laskut-välilehdellä, ja tuontityökalu tuo ne 2000-luvulta alkaen.
Evita kuvaa lopputulosta videolla näin: puhdas alku, mutta historia mukana. Puhtaan alun voi ottaa kirjaimellisesti. Vaihto on hyvä hetki miettiä, mitä vanhoista rekistereistä oikeasti tarvitaan. Asiakas, joka tilasi viimeksi vuonna 2015, ei välttämättä tarvitse paikkaa uudessa ohjelmassa.
Mitä teidän vaihdossanne siirtyy mukaan?
Kerro, mitä ohjelmaa käytätte nyt, niin näet ennen päätöstä, mitkä tiedot saadaan Eveliaan ja miltä aikataulu näyttäisi.
Kysy vaihdostaMitä jos tulee ongelmia?
Tuki, joka vastaa, kuulostaa pieneltä asialta, kunnes olet odottanut vastausta viikon. Meille soitat, ja puhelimeen vastaa ihminen, joka tuntee ohjelman.
Puhelintuki palvelee arkisin klo 8-17. Samaan aikaan auki on Evelian sisällä oleva tukichat, johon voi laittaa viestin kesken työn, ja myös sähköpostilla saa apua. Käyttöönottoon sisältyy tuki ja koulutus, joten ensimmäisten viikkojen kysymyksiä ei tarvitse ratkoa yksin.
Mitä vaihto vaatii teiltä?
Ensin sovitaan ajankohta. Vaihtoa ei tarvitse ajoittaa vuodenvaihteeseen, sillä ohjelman voi vaihtaa oikeastaan milloin vain. Helpointa se on kuun tai palkkakauden vaihteessa, koska silloin saman kuukauden kirjanpito ja palkat eivät jakaudu kahteen ohjelmaan.
Ennen vaihtoa kannattaa miettiä, mitä tietoja haluatte siirtää, ja ottaa kirjanpitäjä mukaan ajoissa. Kirjanpitäjän ei tarvitse vaihtua, vaikka ohjelma vaihtuu, mutta hänen on hyvä tietää etukäteen, miten aineisto kulkee hänelle jatkossa. Jos palkat laskee joku muu, sama koskee häntä.
Milloin vaihto ei kannata?
Jos nykyinen ohjelma toimii ja asentajat oikeasti käyttävät sitä, vaihdolle ei ole syytä. Ohjelmaa ei kannata vaihtaa vain vaihtamisen vuoksi.
Jos taas tunnit kulkevat paperilla tai WhatsAppissa ja tukkurin hinnat naputellaan laskulle käsin, vaihto kannattaa ainakin selvittää.
Miltä vaihto näyttäisi teillä?
Kerromme, kauanko teidän vaihtonne veisi ja mitä siinä siirtyy mukaan. Kysyminen ei sido mihinkään.
Kysy vaihdostaUsein kysytyt kysymykset (FAQ)
Kauanko vaihto Eveliaan kestää?
Vaihto Eveliaan kestää tyypillisesti 2-3 viikkoa, ja asiakkaan omaa aikaa siitä vievät käyttöönotto, jossa menee yleensä noin 2 tuntia, ja koulutus, johon kannattaa varata 2-3 tuntia.
Pysähtyvätkö työt vaihdon ajaksi?
Työt eivät pysähdy vaihdon ajaksi, koska Evelia siirtää tiedot vanhasta ohjelmasta taustalla ja asentajat jatkavat keikkoja normaalisti.
Mitä tietoja vanhasta ohjelmasta saa siirrettyä Eveliaan?
Asiakasrekisteri saadaan vanhasta ohjelmasta siirrettyä Eveliaan käytännössä aina, ja lähtöohjelmasta riippuen mukaan saadaan myös tuoterekisteri, työmääräimet ja laskuhistoria.
Pitääkö vanhaa ohjelmaa käyttää rinnalla?
Vanhaa ohjelmaa käytetään Evelian rinnalla yleensä vain avoimien myynti- ja ostolaskujen osalta noin kuukauden ajan, kunnes ne on seurattu loppuun.
Sisältyykö koulutus käyttöönottoon?
Kyllä, Evelian käyttöönottoon sisältyy tuki ja koulutus.
Mistä saa apua, jos vaihdon jälkeen tulee ongelmia?
Evelian puhelintuki ja ohjelman sisäinen tukichat palvelevat arkisin klo 8-17, ja puhelimeen vastaa ihminen.
Pitääkö kirjanpitäjän vaihtua, kun ohjelma vaihtuu?
Kirjanpitäjän ei tarvitse vaihtua, kun yritys vaihtaa Eveliaan, mutta hänet kannattaa ottaa mukaan jo ennen vaihtoa, jotta aineisto kulkee hänelle oikein.
Kysy vaihdosta ihmiseltä
Jätä yhteydenottopyyntö alla olevalla lomakkeella, niin olemme sinuun yhteydessä. Käydään yhdessä läpi, miltä vaihto Eveliaan näyttäisi teidän nykyisestä ohjelmastanne. Jos Evelia ei sovi teille, sanomme senkin.
Voit myös soittaa tai laittaa viestiä suoraan: 010 3377 333 tai myynti@evelia.fi
Vastaamme yleensä saman arkipäivän aikana.
Yli 700 LVI-, sähkö- ja rakennusalan yritystä hoitaa arkensa Evelialla.
Asiakastarinoissa yrittäjät kertovat omin sanoin, mikä muuttui: paljonko paperityö väheni, miten laskutus nopeutui ja mitä siirtymä vanhasta järjestelmästä vaati.
Tämän sivun teksti on voitu tuottaa tai tarkistaa tekoälyn avulla.