Lisä- ja muutostyöt: sovi ne ennen kuin teet ne
Seinä avataan ja takaa paljastuu jotain mitä ei ollut piirustuksissa. Asiakas sanoo puhelimessa että tehdään se samalla. Sinä teet. Kuusi viikkoa myöhemmin kumpikaan ei muista sitä keskustelua samalla tavalla.
Homman ydin lyhyesti:
- Muutostyö muuttaa urakkaan jo kuuluvaa suoritusta. Lisätyö on urakan ulkopuolinen työ, jota sinun ei ole pakko tehdä.
- YSE 1998 -ehdoissa molemmista sovitaan kirjallisesti ennen töihin ryhtymistä, lisätyöstä myös suoritusaika ja vaikutus urakka-aikaan.
- Ilman tilaajan kirjallista tilausta lisätyö voidaan katsoa tehdyksi omalla kustannuksellasi.
- Kuluttaja-asiakkaalla hinta-arvio saa ylittyä perustellusta syystä enintään 15 prosentilla, ja ylityksestä on ilmoitettava ennen kuin se tapahtuu.
Miksi lisätyöt jäävät niin usein laskuttamatta
Kukaan ei kirjoita mitään ylös siinä hetkessä, koska molemmilla on kiire ja asia tuntuu selvältä. Se onkin selvä, niin kauan kuin molemmat muistavat sen samalla tavalla.
Loppulaskulla on sitten rivi, jota asiakas ei muista hyväksyneensä. Hän ei valehtele. Hän vain muistaa keskustelun toisin kuin sinä, eikä kummallakaan ole näyttää mitään. Silloin ratkaisee se, kummalla on todistustaakka, ja se ei useimmiten ole asiakas.
Kuluttajariitalautakunta ratkaisi helmikuussa 2026 tapauksen, jossa yrittäjän antama arvio oli noin 16 tuntia ja toteuma yli 110 tuntia. Lautakunta katsoi, että työmäärän kasvu oli sinänsä perusteltua. Yrittäjä sai silti maksettavakseen 2 000 euron hinnanalennuksen, koska hän ei ollut ilmoittanut ylityksestä asiakkaalle sen tapahtuessa. Työ oli tehty ja tunnit olivat todellisia. Rahat jäivät silti saamatta.
Yritysten välisissä urakoissa sääntö on yhtä tiukka. YSE 1998 -ehtojen 46 § vaatii sopimaan lisätyön hinnasta, suoritusajasta ja urakka-aikavaikutuksesta kirjallisesti ennen töihin ryhtymistä, ja vaatimukset on esitettävä perusteiltaan viimeistään vastaanottotarkastuksessa. Sen jälkeen puhevaltaa ei enää ole.
Kolme asiaa, jotka ratkaisevat
Rajaa alkuperäinen työ. Lisätyö on tunnistettavissa lisätyöksi vain, jos alkuperäisen työn rajat on kirjoitettu johonkin. Jos tarjouksessa ei lue mitä siihen ei kuulu, jokainen uusi työ on tulkintakysymys, ja tulkinta ratkaistaan jälkikäteen. Käsittelimme rajausta tarkemmin blogissa: Tarjouksen tärkein kohta on se, mitä työhön ei kuulu.
Sovi kirjallisesti siinä hetkessä. Ei illalla, ei toimistolla, vaan työmaalla ennen kuin työkalut nousevat. Viesti, jossa on työ, hinta tai laskutusperuste ja vaikutus aikatauluun, riittää kirjalliseksi. Ota kuva kohdasta ja liitä se mukaan, niin myöhempi keskustelu käydään kuvan eikä muistikuvan pohjalta.
Pidä lisätyö erillään. Omat tunnit, omat tarvikkeet, oma rivi laskulla. Jos lisätyön tunnit valuvat samaan kasaan pääsuorituksen kanssa, niitä ei enää jälkikäteen eroteta luotettavasti. Silloin menee pieleen sekä laskutus että se, tiedätkö lopulta jäikö urakasta katetta.
Miksi juuri kirjaamishetki ratkaisee
Sopimisen sisältö on harvoin riidan syy. Riidan syy on viive. Työmaalla sovittu asia on molemmilla tuoreena mielessä noin sen päivän ajan, ja sen jälkeen versiot alkavat erkaantua toisistaan huomaamatta.
Sama pätee rahaan. Korkein oikeus on painottanut, että yksilöity rahamääräinen vaatimus on esitettävä kohtuullisessa ajassa siitä, kun työn laajuus on selvillä. Kuukausien päästä esitetty lasku ei ole vain epämiellyttävä yllätys asiakkaalle, se voi olla myös myöhässä.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että lisätyön kirjaaminen kuuluu samaan hetkeen kuin sen tekeminen. Kaikki muut järjestelyt ovat kompromisseja siitä.
Miten Evelia tekee tämän
Hyväksytystä tarjouksesta syntyy työmääräin samalla sisällöllä, joten työmaalla tehdään sovittu työ eikä muistinvarainen versio siitä. Lisätyö kirjataan omaksi kohteekseen puhelimella siinä hetkessä kun se sovitaan, ja kuvat sekä asiakkaan hyväksyntä tallentuvat samaan yhteyteen. Laskulle tulee erittely, jota ei tarvitse rakentaa jälkikäteen muistin varassa.
Kun lisätyö on kirjattu tapahtumahetkellä, erimielisyys siitä loppuu yleensä ennen kuin se alkaa. Pidempien urakoiden katteen seurannasta kerromme sivulla Projektiseuranta ja urakan kate, ja jos laskulta puuttuu lisätöiden ohella myös pikkukeikkoja ja matka-aikoja, aloita sivulta Laskuttamattomat tunnit.
Kenelle tämä on tarkoitettu
LVI-, sähkö-, kylmä-, rakennus- ja maanrakennusalan yrityksille, joissa urakoita tehdään sekä yritysasiakkaille että kuluttajille. Juuri siinä yhdistelmässä säännöt menevät helpoiten sekaisin, koska kuluttajakaupassa sitovat asiat ovat eri kuin YSE-maailmassa, ja sama asentaja tekee molempia samalla viikolla.
Jos teette pelkkiä tuntitöitä ilman urakkasopimuksia, lisätyön käsite ei ole teillä ongelma. Silloin ongelma on todennäköisemmin tuntien kirjaaminen, ja se on eri sivu.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Mitä eroa on lisätyöllä ja muutostyöllä?
Muutostyö muuttaa urakkaan jo kuuluvaa suoritusta suunnitelmamuutoksen takia, ja YSE 1998 -ehdoissa urakoitsijan on se tehtävä. Lisätyö on urakkasopimuksen ulkopuolinen työ, jota ei ole pakko tehdä. Ero ratkaisee sekä sen, voitko kieltäytyä, että sen, miten työstä sovitaan.
Voiko lisätyön laskuttaa, jos siitä sovittiin vain suullisesti?
Riski on iso. YSE 46 § edellyttää kirjallista sopimista ennen työn aloittamista, ja ilman tilaajan tilausta työ voidaan katsoa tehdyksi omalla kustannuksella. Suullinen sopiminen ei automaattisesti mitätöi vaatimusta, mutta riitatilanteessa näyttö puuttuu. Viesti tai sähköposti riittää kirjalliseksi.
Kuinka paljon hinta-arvio saa ylittyä kuluttaja-asiakkaalla?
Kuluttajansuojalain 8 luvun mukaan lopullinen hinta saa ylittää hinta-arvion perustellusta syystä enintään 15 prosentilla, ellei ylityksestä ole erikseen sovittu toisin. Lisätyöt eivät kuulu hinta-arvioon lainkaan vaan niistä sovitaan aina erikseen.
Mitä pitää tehdä, jos työ paisuu kesken kaiken?
Ilmoita heti ja kirjallisesti. Kerro mistä ylitys johtuu, paljonko lisää tulee ja mitä se tekee aikatauluun, ja pyydä hyväksyntä ennen kuin jatkat. Jos asiakasta ei tavoita, tarvittaessa keskeytä työ. Ylitys itsessään on harvoin ongelma. Ongelma on se, että asiakas kuulee siitä ensimmäisen kerran laskulta.
Milloin lisätyöstä pitää viimeistään esittää vaatimus?
YSE 1998 -ehdoissa vaatimukset esitetään perusteiltaan viimeistään vastaanottotarkastuksessa ja määriltään taloudellisessa loppuselvityksessä. Korkein oikeus on lisäksi painottanut, että yksilöity rahamääräinen vaatimus on esitettävä kohtuullisessa ajassa siitä, kun työn laajuus on selvillä.
Miten lisätyöt saa pysymään erillään urakan omista tunneista?
Kirjaamalla ne omaksi kohteekseen heti työmaalla. Jos lisätyön tunnit ja tarvikkeet menevät samaan kasaan pääsuorituksen kanssa, niitä ei enää jälkikäteen eroteta luotettavasti, ja silloin sekä laskutus että urakan kateseuranta menevät pieleen.
Haluatko jutella ensin ihmisen kanssa?
Jätä yhteydenottopyyntö alla olevalla lomakkeella, niin olemme sinuun yhteydessä. Käydään yhdessä läpi, sopiiko Evelia käyttöönne, ja jos sopii, niin millainen kokonaisuus teille istuu.
Voit myös soittaa tai laittaa viestiä suoraan: 010 3377 333 tai myynti@evelia.fi
Vastaamme yleensä saman arkipäivän aikana.
Yli 700 LVI-, sähkö- ja rakennusalan yritystä hoitaa arkensa Evelialla.
Asiakastarinoissa yrittäjät kertovat omin sanoin, mikä muuttui: paljonko paperityö väheni, miten laskutus nopeutui ja mitä siirtymä vanhasta järjestelmästä vaati.