Evelialla saa palvelua, ei pelkästään ohjelmistoa
Putki Tare Oy on porilainen perheyritys, jolla on vankka kokemus LVI-asioista yli 15 vuoden ajalta. Yritys on arvostettu kumppani rakennusprojekteissa, koska perheyrityksessä kaikki kantavat vastuun. Putki Tare Oy tekee projekteja niin yksityisille kuin yrityksillekin. Tähän kuuluvat LVI-, lämmitysjärjestelmäasennukset ja -saneeraukset sekä elementtihallirakentaminen Satakunnan, Varsinais-Suomen, Rannikko-Pohjanmaan ja Uudenmaan alueella.
Palvelun uupuminen johti ohjelmiston vaihtoon
Putki Tare Oy:llä oli käytössään ennen talotekniikka- ja rakennusalan järjestelmä. Henkilöstö piti järjestelmää hyvänä, mutta tärkeä elementti uupui, palvelu. Tekninen tuki oli hidasta ja ongelmatilanteessa soittelua tuli ristiin ja rastiin, jotta ongelma saatiin ratkaistua. Tästä syntyi idea vaihtaa järjestelmää yrityksessä.
‘’Vanhan ohjelmiston kanssa tuli pattitilanne vastaan, sillä tekninen tuki oli hidasta. Kun ongelmia ilmeni, siinä tuli soiteltua ristiin kaikkien kanssa ja asioiden hoitamisessa kesti aina tosi kauan. Ohjelmisto oli kyllä hyvä, mutta apu uupui.’’
Evelialla tuki on aina läsnä ja ongelmatilanteet ratkaistaan nopeasti.
Nykyaikainen järjestelmä, paremmat ominaisuudet yrittäjälle
Ominaisuuksiltaan Evelia on laadukkaampi kuin vanha järjestelmä. Toiminta on automaattista ja manuaalinen tekeminen on jätetty vähälle.
‘’Evelian ominaisuudet ovat paremmat, kuin vanhassa järjestelmässä. Toiminta on automaattista ja kauheasti ei joudu manuaalisesti itse tekemään. Esim. tarviketarjouspohja on yksi hyvä ominaisuus, sillä se ajaa automaattisesti hinnastot tukkumyyjiltä. Lisäksi mobiilisovellus ja selainpohjaisuus helpottavat arkea.’’
Evelia Work on kenttätyöhön suunniteltu sovellus, jolla kirjaukset onnistuvat käden käänteessä. Sovellus on Evelian yksi perusominaisuuksista ja on näin ollen maksuton jokaiselle, joka Eveliaa käyttää.
Asiantunteva ja nopea palvelu
Käyttöönotosta tehdään yritykselle helppo ja suoraviivainen kokemus.
"Käyttöönotto meni todella hyvin. Saimme kattavan konsultaation, jossa käytiin järjestelmän käyttöönotto läpi. Aluksi oli hieman jumppaa, kun vaihtaa toisesta järjestelmästä toiseen, mutta kaikin puolin meni hyvin ja kivuttomasti. Plussaa oli se, että alkutilanteessa jos ilmeni ongelmia, aina oli sama henkilö kenelle soittaa. Tällöin ongelmat ratkesivat erittäin nopeasti’’
Yhteistyö ja ongelmanratkaisu kulkevat käsi kädessä
Verneri Välimäen mukaan yhteistyö Evelian kanssa on ollut sujuvaa ja toiminut alusta lähtien.
‘’Yhteistyö on ollut alusta alkaen sujuvaa ja siitä ei ole moitittavaa Evelian puolelle. Aina on ollut apu tarjolla, jos sellaista on tarvittu. Ongelmatilanteet ratkaistaan nopeasti ja se tekee tyytyväiseksi.’’