Tässä ohjeessa käydään läpi, miten lähetät Eveliassa myöhässä oleviin laskuihin muistutuslaskun kolmella eri tavalla:
1. Maksumuistutusten massalähettäminen (katso ohje).
2. Yksittäisen maksumuistutuksen lähettäminen (katso ohje).
3. Automaattiset maksumuistutukset (katso ohje).
Maksumuistutusten massalähettäminen
- Mene "Laskutus"-osioon vasemmalta valikkopalkista. Klikkaa "Uusi maksumuistutus" -painiketta.
- Evelia avaa uuden ikkunan kaikista myöhässä olevista laskuista, jotka täyttävät seuraavat ehdot (mikäli asetuksiin ei ole määritelty muuta):
- ei ole vielä lähetetty maksumuistutuksia
- ovat myöhässä vähintään 14 päivää eräpäivästä
- avoin saldo ylittää 5€
- eivät ole perintäkiellossa
- laskun asiakas ei ole perintäkiellossa
- Valitse joko kaikki tai halutut laskut lisäämällä täppä joko yläpalkkiin tai laskun numeron eteen.
- Klikkaa lopuksi alareunasta 'Luo ja lähetä verkkolaskuna'
- Nyt laskusta / laskuista on lähetetty maksumuistutus, joka sisältää 5€:n maksumuistutuslisän.
- Tunnistat maksumuistutus-laskun pienestä kellon kuvasta laskun numeron vieressä.
Yksittäisen maksumuistutuksen lähettäminen
Voit lähettää myös yksittäisestä laskusta maksumuistutuksen suoraan laskulta.
- Mene "Laskutus"-osioon ja avaa haluttu lasku.
- Avaa laskun "Maksumuistutukset" -välilehti.
- Klikkaa "Luo ja laskuta verkkolaskuna" -painiketta oikeasta laidasta ja varmista maksumuistutuksen luominen klikkaamalla uudelleen.
Nyt laskusta on lähetetty maksumuistutus, joka sisältää 5 euron maksumuistutuslisän. Tunnistat maksumuistutuslaskun pienestä kellon kuvasta laskun numeron vieressä.
Automaattiset maksumuistutukset
Eveliassa pystyt asettamaan myös automaattisen maksumuistutuksen, jolloin ohjelma lähettää automaattisesti avoimena, myöhässä oleville laskuille maksumuistutukset asetuksiin määriteltyjen ehtojen mukaisesti.
- Mene asetuksiin oikeasta yläreunasta.
- Avaa yleiset asetukset.
- Avaa "Laskut ja perintä" -välilehti.
- Valitse muistutuslaskujen lähetystavaksi "Maventa Automaattinen".
- Tallenna sivun alalaidasta
Mikäli haluat valita itse, mistä laskuista lähetetään maksumuistutus, valitse ”Maventa manuaalinen”.
Voit asettaa myös tietyille asiakkaille perintäkiellon, jolloin heille ei voida lähettää maksumuistutuksia, oli käytössä sitten automaattinen tai manuaalinen lähetystapa.
Lue lisää: Perintäkiellon asettaminen asiakkaalle.