Mikäli käytössäsi on Maventan verkkolaskutus, on sinulla mahdollisuus pakottaa tietyn asiakkaan laskut tulostuspalveluun tai sähköpostiin. Tässä ohjeessa käymme läpi, miten Maventan laskutus toimii, miten laskut lähtevät asiakkaalle ellei tarvittavia tietoja löydy ja miten voit itse valita, haluatko laskun lähtevän verkkolaskun sijaan sähköpostilla tai tulostuspalvelun kautta postitse.
Huom!
Tämä ohje EI koske rahoituksen asiakkaita eli mikäli lähetät myyntilaskusi rahoitukseen, ei tämä toiminto päde sinuun, sillä tällöin myyntilaskusi eivät lähde Maventan kautta.
Miten Maventan verkkolaskutuksen reititys toimii?
Mikäli laskulla oleva verkkolaskuosoite puuttuu tai ei löydy Maventan reititystiedoista, Maventan järjestelmä valitsee automaattisesti vaihtoehtoisen tavan toimittaa lasku.
Miten Maventa etsii verkkolaskuosoitetta?
- asiakkaan y-tunnuksen perusteella
- Mikäli tiedoista löytyy useampi verkkolaskuosoite, valitsee Maventa sen verkkolaskuosoitteen, joka täsmää laskulla olevan asiakasyrityksen nimen kanssa.
- Mikäli täsmäävää verkkolaskuosoitetta ei löydy, lähettää Maventa laskun sähköpostitse tai postitse, mikäli lähettäjä on ottanut käyttöön Maventan tulostuspalvelun. Nämä molemmat vaihtoehdot kuitenkin vaativat asiakkaan täsmällisiä osoitetietoja, jotta lasku voidaan lähettää.
Laskun lähettäminen Kivraan
Kivra on kuluttajille suunnattu digipostipalvelu, jonne asiakas voi vastaanottaa laskuja. Jos asiakkaallasi on Kivra käytössä, tästä tulee hänelle ensisijainen tapa vastaanottaa laskuja, kun ne lähetetään verkkolaskuna. Jos vastaanottajalta ei löydy Kivra-tiliä tai jos hän on erikseen estänyt laskujen toimituksen Kivran kanavaan kyseiseltä toimittajalta, laskut siirtyvät seuraavaan mahdolliseen kanavaan (Kivra >> Sähköposti >> Tulostuspalvelu).
Laskun pakottaminen tulostuspalveluun
Mikäli haluat pakottaa verkkolaskun tulostuspalveluun, tulee sinun muokata asiakkaan laskutustietojen verkkolaskuosoitteen kohtaan ”PRINT”.
Laskun pakottaminen sähköpostiin
Mikäli haluat pakottaa verkkolaskun sähköpostiin, tulee sinun muokata asiakkaan laskutustietojen verkkolaskuosoitteen kohtaan ”EMAIL”.
Laskun lähettäminen verkkolaskuna
Mikäli haluat lähettää laskut Maventan kautta verkkolaskuina, tulee asiakkaan tiedoissa olla vähintään Y-tunnus. Mikäli verkkolaskuosoite lisätään asiakkaan tietoihin, lisää se täydellisessä muodossa eli verkkolaskuosoite@operaattoritunnus Verkkolaskuosoite-kenttään.
